Termes et conditions

Voici nos termes et conditions pour l'utilisation de nos services. Veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle pour plus d'informations.

Effectuer un achat chez nous: Une fois que vous achetez le billet, il n'est pas remboursable.
Une fois que nous aurons examiné votre commande, nous vous enverrons par e-mail le billet électronique qui doit être imprimé et apporté avec vous lors de votre voyage.
Vous devez voyager avec votre billet : Vous devez emporter votre billet avec vous chaque fois que vous voyagez dans notre autocar et vous devez présenter votre billet au chauffeur. Si vous n'emportez pas votre billet avec vous lorsque vous voyagez, ou si vous ne présentez pas votre billet lorsque cela vous est demandé, vous êtes considéré comme ayant voyagé sans billet. Si vous n'avez pas de billet lorsque vous montez à bord, et sous réserve des places disponibles, un billet doit être acheté auprès du chauffeur. Si vous avez acheté un billet électronique, vous devez vous assurer qu'il peut être affiché à tout moment au chauffeur, ou à tout employé autorisé d'Airport Express Bus, sur votre téléphone intelligent.
Les images des produits sur ce site Web sont uniquement à des fins d'illustration.
Bien que nous essayions d'être aussi précis que possible, toutes les informations fournies sont approximatives et sont fournies de bonne foi.
Ce contrat est régi par le droit anglais.
En passant une commande chez nous, vous acceptez ces termes ainsi que notre politique de confidentialité et les conditions d'utilisation du site Web.
Comment passer une commande: Vous pouvez utiliser notre site Web pour passer une commande en sélectionnant le produit que vous souhaitez acheter et en l'ajoutant à votre panier. Les articles dont vous n'avez pas besoin peuvent être retirés de votre panier à tout moment.
Les frais d'expédition seront affichés avant que vous ne passiez votre commande.
Il vous sera demandé de payer les produits dans leur intégralité au moment de la commande.
Nous utilisons des installations de paiement sécurisées pour les achats en ligne. Vous pouvez payer votre commande avec Visa, Mastercard ou Delta/Connect.
Les prix promotionnels ne s'appliquent que pendant la période indiquée.
Tous les prix indiqués sur notre site Web sont en livres sterling et incluent la taxe sur la valeur ajoutée au taux actuel.
Une fois votre commande confirmée, il peut être impossible d'apporter des modifications ou des frais supplémentaires peuvent être facturés.
Une fois que vous aurez terminé votre commande, nous vous enverrons votre billet électronique par e-mail.
Nous utilisons Sage Pay pour collecter et traiter les informations de transaction, vous pouvez trouver plus de détails sur la politique de sécurité de Sage Pay ici : www.sagepay.co.uk/policies/security-policy
Détails de votre billet électronique: Les billets ne sont pas remboursables,
Votre billet électronique n'est pas remboursable.
Votre billet est un billet ouvert et est valable dans les deux sens.
Votre billet n'est valable que pour une seule utilisation, mais toute personne que vous autorisez peut utiliser votre billet.
Si nous modifions le prix, le billet est valable 90 jours après la modification du prix.
Annulation et retours: Votre billet n'est pas remboursable et ne peut pas être retourné.
Nous ne sommes pas responsables et aucun remboursement de billet ne sera émis pour les retards ou les problèmes opérationnels causés par des conditions indépendantes de notre volonté, telles que, mais sans s'y limiter, les embouteillages, les fermetures de routes ou les conditions météorologiques extrêmes.