Objets perdus

Que faire si vous avez perdu des effets personnels

Si vous avez perdu des effets personnels dans l'un de nos autocars, veuillez suivre ces étapes :

• Contactez-nous via notre numéro de téléphone gratuit ou par e-mail. Veuillez nous fournir autant d'informations que possible sur vos objets perdus, comme une description de l'article, l'endroit où vous pensez l'avoir perdu et le moment où vous l'avez vu pour la dernière fois.
• Nous vérifierons notre base de données des objets perdus pour voir si votre article a été remis. Si votre article a été trouvé, nous vous contacterons pour organiser sa restitution.
• Si votre article n'a pas été trouvé, nous conserverons un enregistrement de vos objets perdus et nous vous contacterons s'il est retrouvé à l'avenir.

Stockage des objets perdus

Nous stockons tous les objets perdus pendant une période de trois mois. Si vos objets perdus ne sont pas réclamés dans un délai de trois mois, ils seront donnés à une association caritative.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant les objets perdus, n'hésitez pas à nous contacter via notre numéro de téléphone gratuit ou par e-mail.